Выплата страховки КАСКО при угоне

Для автолюбителя угон его машины всегда вызывает шоковое состояние. Однако застрахованный автомобиль – это уже вероятность того, что автовладелец получит компенсацию от страховой компании с возможностью купить новое авто. Однако получить возмещение не просто.

Как действовать, если ваш автомобиль угнан?

1. Вызвать стражей порядка и как можно быстрее связаться с call-центром СК

Процесс уведомления об угоне отличается от процедуры информирования о ДТП тем, что в первом случае следует оповестить страховую компанию как можно быстрее – максимальный период обычно составляет до двух-трех суток, в то время как сообщить об аварии разрешается обычно в течение трех дней. В некоторых СК вообще уменьшают время на уведомление об угоне до нескольких часов для исключения обмана и возможности дать стражам порядка как можно быстрее отреагировать и заняться поисками украденной машины.

2. Найти свидетелей происшествия и собрать у них данные.

Для уменьшения подозрений в мошеннических действиях, которые могут появиться у сотрудников страховой компании и работников полиции, следует собрать информацию у тех свидетелей, которые в данное время находились поблизости. СК обычно осуществляет собственное расследование параллельно с сотрудниками правоохранительных органов. И чтобы убедить страховую компанию в невиновности страхователя, ему придется подготовить несколько копий различных показаний, документов, контактов, и оставить их у себя.

3. В отделении полиции необходимо написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело и следить за сроками его закрытия.

Для получения страховой выплаты обязательным условием является возбуждение уголовного дела. Потому как именно там отмечается факт угона.

Существует еще вариант, когда дело закрывается из-за невозможности найти преступника. Такое постановление обычно выносится в течение двух-трех месяцев органами внутренних дел при условии, что украденная машина не найдена. В этом случае к материалам для страховой компании прилагается постановление о закрытии дела, и компания в обязательном порядке должна компенсировать все убытки потерпевшего.

4. Передать в страховую компанию документы, подтверждающие непричастность пострадавшего в угоне.

В СК необходимо подать заявление установленного образца, справку об угоне, договор страхования и постановление о возбуждении уголовного дела. Кроме того, страховщик может запросить и другие документы в случае, если они могут помочь выявить правомерность выплат.

5. Получить от СК выплату или расплатиться по долгам с банком-кредитором.

При условии, что автомобиль являлся залогом по кредиту, о деньгах можно забыть: чаще всего банками принимается решение перечислить возмещение за угон в счет погашения остатков по кредиту. Однако законодательством не предусмотрено разделение этой суммы. И, если сумма для покрытия остатка больше необходимой, вернуть разницу очень проблематично. Для решения подобных вопросов нужны либо личные связи, либо «поощрения» сотрудникам банков.